Kepada pelanggan Lumen Capital Resources di smstradingalert,
Pada waktu pertama kali hp anda diregistrasi di smstradingalert, maka kami mengharapkan anda melakukan cek pada hp anda akan SMS dengan pengirim alphanumerik "LUMEN" berbunyi :
"Selamat no HP anda telah terdaftar dlm SMSTradingAlert. Kunjungi www.smstradingalert.com untuk ganti sinyal dan info lbh lanjut."
Apabila anda tidak menerima sms tersebut, harap anda melaporkan ke kantor Lumen untuk dilakukan cek apakah no-hp yang dimasukkan sudah benar. Dari pihak Lumen akan meralat hp dan melakukan pengiriman sekali lagi supaya bisa dicek diterima / tidak.
Apabila sms tetap tidak diterima, harap pelanggan melaporkan dan mengkonsultasikan ke provider dari operator hand-phone anda untuk membuka blokir pengirim dengan alphanumerik "LUMEN". Kegagalan penerimaan sms yang disebabkan kebijakan pemblokiran / filter system sms alphanumerik operator adalah berada di luar kendali dari pihak smstradingalert. Pihak smstradingalert dengan senang hati akan mengirimkan sms registrasi baru apabila anda membutuhkan bantuan checking sms untuk nomer handphone yang lama maupun alternatif nomer handphone yang lain.
Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.
Link tambahan contoh gangguan kasus operator handphone XL dan telkomsel :
